AVIS Kampagne (leider noch fiktiv)

Teilnehmer
Nico-René Dirlam, Katharina Götsche, Verena Lenninghausen, Sabrina Müller, Anna Saletowski, Jens Schellhase, Annabelle Scherer, Carolin Schleicher, Jessica Walinski

N.-R. Dirlam
K. Götsche
V. Lenninghausen
S. Müller
A. Saletowski
J. Schellhase
A. Scherer
C. Schleicher

1. Sender/Auftraggeber:
AVIS – Autovermietung GmbH & Co KG

Zimmermühlenweg 21
61437 Oberursel T: +49 6171 68-0
F: +49 6171 68 10 01
E: info@avis.de
I: www.avis.de

Geschäftsführung
Gerd Hartmann (Vorsitzender)
Wolfgang Neumann

2. Der Auftrag:
Der Auftrag lautet eine Imagesteigerung der Marke AVIS – und aller damit verbundener
Vorteile – zu erreichen.

Zusätzlich besteht weiterhin die Option, folgenden Service zu bewerben: Der Auftrag besteht in der Bekanntmachung des neuen Service »AVIS Carsharing«.
(genaue Beschreibung von Produkt, Dienstleistung, Instruktion, o.a.)

3. Gegenstand der kommunikativen Aktion des Senders:
Die AVIS-Gruppe Weltweite Autovermietung, mit der Zentrale in Großbritannien.

  • Marktanteile in Prozent:
  • 20 – Frankreich
  • 17 – Spanien
  • 15 – Deutschland
  • 14 – Italien
  • 14 – Großbritannien
  • 20 – andere (Afrika,
  • Asien(Marktführer), Amerika)

Marktanteile in Europa im Vergleich zur Konkurrenz (Werte von 2001):

  • 18 % - AVIS
  • 16 % - Europcar
  • 13 % - Hertz
  • 11 % - Landesinterne
  • 8 % - Sixt
  • 6 % – Bugdet (gehört zu AVIS)
  • 28 % - Andere

AVIS – Carsharing d.h. mehrere Personen haben die Möglichkeit ein Auto über einen bestimmten Zeitraum zu mieten und gemeinsam, jedoch individuell, zu nutzen.
Ein Auto fährt im Schnitt etwa 40 Minuten am Tag. In der Restzeit – immerhin 23 Stunden und 20 Minuten – werden Steuern fällig, kostet es Versicherung, verliert das Auto an Wert, kostet Zinsen, muss gewartet werden, zum TÜV gefahren und zu guter Letzt auch anderweitig gepflegt und gereinigt werden. Über 68.000 Menschen fahren in Deutschland auf Carsharing ab. Es gibt fast 100 Unternehmen und insgesamt rund 2.500 »geteilte« Autos: vom kleinen Smart bis zum großen Mercedes Sprinter. Auf jedes Fahrzeug kommen im Schnitt 27 Nutzer. Die durchschnittliche Auslastung liegt bei 40 Prozent.

Beim AVIS Carsharing gibt es jetzt die Möglichkeit das bis zu 12 Personen sich an einem Auto beteiligen. Dabei wird ein Startpreis und eine monatliche Grundgebühr, beides abhängig vom Fahrzeugtyp festgelegt. An einem festgelegten Standort ist dann dieses Auto immer zu erreichen. Also entweder an einer AVIS Filiale oder einem festgelegten gemieteten Parkplatz, je nach Bedarf.

4. Die Zielgruppen
A Personen von 18-26 Jahren, mit geringem Einkommen, die sich in Ausbildung oder Studium befinden. Auf Grund dieser Fakten können sie an AVIS Carsharing interessiert sein.

B Personen von 27-65 Jahren, die als Geschäftsleute auf große Mobilität angewiesen sind.

C Personen aller Altersschichten ab 18 Jahren, die mit und ohne Familie, im Urlaub und Freizeit auf die Vorteile eines Mietwagens nicht verzichten wollen.

D Personen aller Altersschichten ab 18 Jahren, die für eigenständig durchgeführte Transporte AVIS Fahrzeuge mieten.

5. Der Nutzen
Welche Nutzen/Problemlösungen ergeben sich für die Zielgruppe?
Die schnelle und problemlose Möglichkeit einen Mietwagen zu bekommen, und diesen unbürokratisch und schnell (»Avis-Rapid-Return«, zw. 60 und 90 Sekunden Rückgabezeit) wieder zurückzugeben. Der Kunde kann sich dabei darauf verlassen, dass der große und aktuelle Fuhrpark von AVIS seinen Wünschen gerecht wird, und sich auch Details (Musikanlagen, Klimaanlagen, Kindersitz, etc.) unbürokratisch regeln lassen. Auf eventuelle weitere Ansprüche wie Chauffeurservice, Bring- und Abholdienst und inklusiven Versicherungsschutz kann sich der Kunde ebenso verlassen.
Die Möglichkeit zu einem günstigen Preis ein Auto nutzen zu können, ohne sich ein eigenes Auto – mit allen damit verbundenen Problemen – kaufen zu müssen. Gerade die Mobilitätsansprüche und Bedürfnisse junger Menschen werden kostengünstig gelöst. Gleichzeitig hat man nicht nur das Bewusstsein immer ein aktuelles Auto nutzen zu können, sondern auch die Umwelt zu schonen.
Die Möglichkeit des Car-Sharing steigert zudem das Verantwortungs-bewusstsein junger Menschen in der Gruppe (schließlich muss sich einer auf den anderen verlassen können) und hält das soziale Netz enger zusammen.
Welche Ursachen bewirken das?
Das weltweite AVIS-Netzwerk, der umfassende und aktuelle Fuhrpark (Hauptpartner: Opel), eine breite Streuung von AVIS-Filialen und die Möglichkeit des Mietens im Internet ermöglichen dies. Das neue AVIS-Rapid-Return-System ist zudem die aktuell schnellste Möglichkeit der Rückgabe.
Das AVIS-Car-Sharing Konzept, das einen Wagen für mehrere Mieter anbietet, so dass diese ihn stundengerecht und ökonomisch sinnvoll einsetzen können (siehe »Der Auftrag«).

6. Das Umfeld
(z.B. Konkurrenz, Vergleich mit ähnlichen Produkten / Dienst-
leistungen o.a.)
Die Hauptkonkurrenten sind: Sixt, Europcar, Hertz, Bugdet und andere. (siehe »Gegensatz der kommunikativen Aktion«)

Welche Faktoren können sonst noch Einfluss auf die Aktion haben?
Fördernd:

  • eine gute Tourismus-Saison
  • eine starke Wirtschaft
  • sinkende Benzinpreise
  • gutes Wetter
  • keine Studiengebühren
  • (1. Zielgruppe)

Hemmend:

  • die Umkehrung der »fördernden Faktoren«
  • Naturkatastrophen
  • Schlechtes Image von
  • Vertragspartner Opel
  • Schlechtes Image reisender
  • Geschäftspersonen